ความเร็วข้อมูลช้า

ความเร็วข้อมูลช้า

หาก eSIM ของคุณเชื่อมต่ออยู่ แต่อินเทอร์เน็ตทำงานช้า นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด

สาเหตุทั่วไป

เครือข่ายหนาแน่น

ในพื้นที่ท่องเที่ยวที่มีผู้คนพลุกพล่าน สนามบิน และใจกลางเมือง เครือข่ายมือถืออาจหนาแน่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน ลองอีกครั้งในช่วงนอกเวลาเร่งด่วน หรือย้ายไปยังพื้นที่ที่มีผู้คนน้อยลง

สัญญาณอ่อน

หากคุณอยู่ภายในอาคาร ใต้ดิน หรือในพื้นที่ชนบท สัญญาณอาจอ่อน ย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมดีขึ้น — ใกล้หน้าต่างหรือกลางแจ้งมักจะช่วยได้

ถึงขีดจำกัดข้อมูลแล้ว

หากคุณใช้ดาต้าหมดแล้ว การเชื่อมต่อจะหยุดจนกว่าคุณจะเติมแพ็กเกจ สำหรับแพ็กเกจไม่จำกัด ความเร็วจะลดลงเมื่อใช้ดาต้าความเร็วสูงเกินโควตารายวัน จนถึงวันถัดไป ตรวจสอบข้อมูลคงเหลือของคุณ ใน บัญชี Simsima ของคุณ.

เครือข่ายผิด

อุปกรณ์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ช้ากว่า ลองเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายอื่นด้วยตนเอง:

การแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ความคาดหวังด้านความเร็ว

ความเร็วขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายท้องถิ่น ความหนาแน่น และความสามารถของอุปกรณ์ของคุณ

หากความเร็วต่ำอย่างต่อเนื่อง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา พร้อมระบุตำแหน่ง รุ่นอุปกรณ์ และภาพหน้าจอการทดสอบความเร็ว (ใช้แอปเช่น Speedtest by Ookla) เราสามารถตรวจสอบได้หากมีปัญหาระดับเครือข่าย