Hanapin ang ICCID ng Iyong eSIM

Ang 20-digit number na hihingin ng support, at ang tatlong lugar kung saan ito mahahanap.

Hanapin ang ICCID ng iyong eSIM

Ang ICCID ang natatanging serial number ng iyong eSIM — 20 digit na nagsisimula sa 89, minsan may dagdag na digit sa dulo. Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin tungkol sa isang partikular na eSIM, ito ang nagtutukoy rito.

Tatlong lugar para hanapin ito

Ang iyong Simsima account. Mag-sign in, buksan ang Aking mga eSIM, at piliin ang eSIM para makita ang mga detalye nito. Gumagana ito kahit hindi pa naka-install ang eSIM.

Ang iyong confirmation email. Nakalista ang ICCID kasama ng mga detalye ng pag-install.

Ang iyong device, kapag naka-install na:

iPhone: Settings > General > About, mag-scroll papunta sa seksyon ng SIM

Android: Settings > About phone > SIM status

Samsung: Settings > Connections > SIM manager > piliin ang eSIM

Bakit ito mahalaga sa troubleshooting

Kapag ikinumpara mo ang ICCID sa iyong device sa nasa iyong email, masasagot ang pinakakaraniwang tanong sa support: naka-install na ba talaga ang eSIM? Kung nandiyan ang numero, matagumpay ang pag-install at nasa isang setting ang problema. Kung wala ito, hindi natapos ang download.

Makakatipid ng maraming paghuhula ang iisang check na ito — tingnan ang Nawala ang eSIM sa settings ng device.

Hanapin ang ICCID ng Iyong eSIM