Pag-reinstall ng iyong eSIM

Bakit hindi na mai-install ulit ang natanggal na eSIM, at ano ang puwede mong gawin.

Pag-reinstall ng iyong eSIM

Isang beses lang mai-install ang eSIM. Kapag tinanggal mo ito sa iyong phone, hindi mo na ito mai-install ulit nang mag-isa, kahit gamit ang orihinal na Smart Link, QR code, o mga manual code. Kung nangyari na ito, makipag-ugnayan sa aming support team: titingnan namin ang iyong order at tutulungan ka.

Bago mo tanggalin ang eSIM

Permanente ang pagtanggal — Kung hindi gumagana ang eSIM, sundin muna ang Walang data connection. Kadalasan, nasa isang setting ang problema, hindi sa eSIM.

I-off na lang ang linya — Kung gusto mo lang munang tumigil sa paggamit ng eSIM, i-off ang linya nito. Puwede mo itong i-on ulit anumang oras.

Tanggalin lang ang mga eSIM na expired na o ubos na — Ligtas na burahin ang mga ito para magbakante ng espasyo.

Paano i-off ang linya ng eSIM (puwedeng ibalik)

iPhone: Settings > Cellular > ang iyong Simsima plan > i-off ang Turn On This Line

Android: Settings > Network & internet > SIMs > ang iyong Simsima profile > i-off ito

Samsung: Settings > Connections > SIM manager > ang iyong Simsima eSIM > i-off ito

Paano tanggalin ang eSIM (permanente)

iPhone:

1Pumunta sa Settings > Cellular

2I-tap ang iyong Simsima plan

3Mag-scroll pababa at i-tap ang Remove eSIM (o Delete eSIM)

4Kumpirmahin ang pagtanggal

Android:

1Pumunta sa Settings > Network & internet > SIMs

2I-tap ang iyong Simsima profile

3I-tap ang Delete o Remove

4Kumpirmahin

Samsung:

1Pumunta sa Settings > Connections > SIM manager

2I-tap ang iyong Simsima eSIM

3I-tap ang Remove

4Kumpirmahin

Pagpapalit ng phone

Hindi maililipat ang eSIM sa ibang phone. Patuloy itong gamitin sa phone kung saan ito naka-install, o i-share ang data nito sa iyong bagong phone gamit ang personal hotspot.

Natanggal mo nang hindi sinasadya?

Makipag-ugnayan sa aming support team at ibigay ang iyong order number. Karaniwan kaming sumasagot sa loob ng 24 oras.

Pag-troubleshoot

Pag-reinstall ng iyong eSIM

Bakit hindi na mai-install ulit ang natanggal na eSIM, at ano ang puwede mong gawin.