eSIM'ini yeniden kurma
Kaldırılan bir eSIM neden yeniden kurulamaz ve bunun yerine ne yapmalısın?
eSIM'ini yeniden kurma
Bir eSIM yalnızca bir kez kurulabilir. Telefonundan kaldırırsan, ilk Smart Link, QR kodu ya da elle giriş kodlarıyla bile kendin yeniden kuramazsın. Bu başına geldiyse destek ekibimize yaz: siparişine bakıp yardımcı olalım.
eSIM'i kaldırmadan önce
Kaldırmak kalıcıdır — eSIM çalışmıyorsa önce Veri bağlantısı yok makalesindeki adımları izle. Sorunların çoğu eSIM'den değil, bir ayardan kaynaklanır.
Bunun yerine hattı kapat — eSIM'i yalnızca bir süreliğine kullanmak istemiyorsan hattını kapat. İstediğin zaman yeniden açabilirsin.
Yalnızca süresi dolmuş ya da tamamen kullanılmış eSIM'leri kaldır — Bunları yer açmak için güvenle silebilirsin.
eSIM hattı nasıl kapatılır? (geri alınabilir)
iPhone: Ayarlar > Hücresel > Simsima hattın > Bu Hattı Aç seçeneğini kapat
Android: Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler > Simsima profilin > kapat
Samsung: Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi > Simsima eSIM'in > kapat
eSIM nasıl kaldırılır? (kalıcı)
iPhone:
1Ayarlar > Hücresel bölümüne git
2Simsima hattına dokun
3Aşağı kaydır ve eSIM'i Sil'e dokun
4Silmeyi onayla
Android:
1Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler bölümüne git
2Simsima profiline dokun
3Sil'e veya Kaldır'a dokun
4Onayla
Samsung:
1Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi bölümüne git
2Simsima eSIM'ine dokun
3Kaldır'a dokun
4Onayla
Telefon değiştirirken
Bir eSIM başka bir telefona taşınamaz. Kurulu olduğu telefonda kullanmaya devam et ya da verisini kişisel erişim noktasıyla yeni telefonunla paylaş. eSIM'imi yeni bir telefona taşıyabilir miyim? makalesine bak.
Yanlışlıkla mı kaldırdın?
Sipariş numaranla destek ekibimize yaz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Hâlâ soruların mı var?
Ekibimiz sohbet veya e-posta üzerinden, senin dilinde yanıt verir.