İlk eSIM'inde %5 indirim kazan:
WELCOME5
Sorun Giderme
eSIM'inizi Yeniden Yükleme
eSIM profilinizi güvenli bir şekilde kaldırma ve yeniden yükleme.
eSIM'inizi Yeniden Yükleme
Bazen eSIM'inizi kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz gerekebilir — örneğin, cihaz sıfırlamasından sonra, telefon değiştirirken veya orijinal yüklemede sorunlar varsa.
Kaldırmadan Önce
Verinizi kontrol edin — eSIM'i kaldırmak bazı tarifelerdeki kalan verileri geçersiz kılabilir. Önce hesabınızı kontrol edin.
Kodlarınızı kaydedin — Akıllı Bağlantı, QR kod veya manuel kodlarınıza erişebildiğinizden emin olun (Simsima hesabınızda veya onay e-postasında)
Wi-Fi erişimi — eSIM profilini yeniden indirmek için internete ihtiyacınız olacak
eSIM Nasıl Kaldırılır?
iPhone:
1Ayarlar > Hücresel'e gidin
2Simsima tarifesine dokunun
3Aşağı kaydırın ve eSIM'i Kaldır (veya eSIM'i Sil) seçeneğine dokunun
4Kaldırmayı onaylayın
Android:
1Ayarlar > Ağ ve İnternet > SIM'ler'e gidin
2Simsima profilinize dokunun
3Sil veya Kaldır'a dokunun
4Onaylayın
Samsung:
1Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi'ne gidin
2Simsima eSIM'inize dokunun
3Kaldır'a dokunun
4Onaylayın
Nasıl Yeniden Yüklenir?
Kaldırdıktan sonra, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yeniden yükleyin:
1Akıllı Bağlantı — Onay e-postanızdan veya Simsima hesabınızdan bağlantıyı açın
2QR Kodu — Simsima hesabınızda eSIM'lerim bölümünde bulun
3Manuel kodlar — Hesabınızdaki SM-DP+ adresini ve Etkinleştirme Kodunu girin
Yeni Bir Cihaza Aktarma
Yeni bir telefona geçiyorsanız:
1eSIM'i eski cihazınızdan kaldırın
2Yeni cihazınızda, Simsima hesabınızdaki Akıllı Bağlantı, QR kodu veya manuel kodları kullanarak yükleyin
3Not: Bazı eSIM'lerin sınırlı sayıda yükleme hakkı vardır. Yeniden yükleme başarısız olursa, destek ile iletişime geçin.
Yeniden Yükleme Sınırları
Çoğu Simsima eSIM'i sınırlı sayıda yeniden yüklenebilir (genellikle 2-3 kez). Yeniden yükleme denemelerini tükettiyseniz, destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olabiliriz.
Bu makale yardımcı oldu mu?
Ayrıca Bakınız
Hala sorularınız mı var?
Ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Destek veya WhatsApp aracılığıyla bize ulaşın.
E-posta İletişim Formu
İletişim formunu doldurun, size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
Bize bir mesaj gönderin