查找您的 eSIM 的 ICCID

查找您的 eSIM 的 ICCID

ICCID 是您的 eSIM 的唯一序列号 — 20 位数字，以 89 开头，有时末尾还有一个额外的数字。当您就特定的 eSIM 联系我们时，此号码用于识别它。

查找该数字的三个位置

您的 Simsima 账户。 登录，打开“我的 eSIM”，选择 eSIM 及其详情。即使 eSIM 未安装，此方法也适用。

您的确认邮件。 ICCID 列在安装详情中。

您的设备（安装后）：

为什么它对故障排除很重要

将您设备上的 ICCID 与您邮件中的 ICCID 进行比较，可以回答支持中最常见的问题：eSIM 是否已成功安装？如果数字存在，则表示安装成功，问题出在设置。如果数字不存在，则表示下载未完成。

此一次检查可以节省大量猜测 — 请参阅 eSIM 在设备设置中丢失。