越狱和Root设备

越狱和Root设备

eSIM配置文件无法安装在已越狱的iPhone或已Root的Android设备上。这是eSIM标准本身内置的安全措施限制，并非Simsima的政策，任何供应商都无法绕过。

这意味着什么

如果您的设备已被修改，安装将失败 — 通常会显示一个通用的错误信息，但没有给出真正原因的线索。将设备恢复到官方固件可以恢复eSIM支持。

您的选择

购买前

如果您的设备已越狱或Root且您无法恢复它，请不要为此购买eSIM。请先查看兼容设备列表和我们的退款政策 — 已发放的eSIM不一定能退款。

如果您不确定您的设备是否被视为已修改，请在购买前联系我们。