故障排除
电子SIM卡（eSIM）卡在“激活中”状态
您的 iPhone 显示“激活中”或“激活失败”的原因，以及为何通常会在抵达目的地后解决。
电子SIM卡（eSIM）卡在“激活中”状态
如果在安装 Simsima 电子SIM卡（eSIM）后，您的 iPhone 显示 激活中 (Activating) 或 激活失败 (Activation Failure)，这通常意味着配置文件已成功安装。激活将在您抵达目的地，电子SIM卡（eSIM）首次连接到合作伙伴网络时完成。
请勿删除电子SIM卡（eSIM）。 大多数电子SIM卡（eSIM）只能安装一次。删除配置文件将导致无法重新安装，需要重新发放。
确认电子SIM卡（eSIM）已安装
1前往 设置 (Settings) > 通用 (General) > 关于 (About)
2向下滚动至 SIM 部分
3您应该会看到一个 ICCID — 一个以 89 开头的 20 位数字
如果 ICCID 在此，则表示安装成功。“激活中” (Activating) 状态仅为显示，直到电子SIM卡（eSIM）连接到支持的网络。
抵达目的地后的操作
1打开 飞行模式 (Airplane Mode)，等待 10 秒，然后关闭
2设置 (Settings) > 蜂窝网络 (Cellular) > 您的 Simsima 套餐 > 打开该线路 (ON)
3为该线路启用 数据漫游 (Data Roaming)
4将 Simsima 线路设置为您的 蜂窝网络数据 (Cellular Data)
5等待最多两分钟，以完成首次网络连接
出行前
提前安装是安全的。有效期通常从您在覆盖区域内首次连接网络时开始计算，而不是从安装时开始 — 如有疑问，请查看您的套餐页面。
抵达后仍有问题？
请 联系我们，并提供您的订单号、设备型号、iOS 版本以及 设置 (Settings) > 蜂窝网络 (Cellular) 的屏幕截图。
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