Eine eSIM sicher entfernen
So entfernst du ein Profil und die eine Regel, die es unumkehrbar macht.
Eine eSIM sicher entfernen
Lies das zuerst: Eine entfernte eSIM kannst du nicht selbst neu installieren. Das Profil ist dann verbraucht, und nur unser Support-Team kann deine Bestellung prüfen. Entferne nur eSIMs, die abgelaufen oder vollständig aufgebraucht sind – niemals eine, die du gerade gekauft hast und die nicht funktioniert.
Wenn eine eSIM nicht funktioniert, geh stattdessen keine Datenverbindung durch. Durch das Löschen wird aus einem Einstellungsproblem ein verlorener Kauf.
Wann du sie bedenkenlos entfernen kannst
So entfernst du sie
iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > Tarif auswählen > eSIM entfernen.
iPad: Einstellungen > Mobile Daten > Tarif auswählen > Mobilfunktarif entfernen.
Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > eSIM auswählen > eSIM löschen.
Samsung: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM auswählen > Entfernen. Wenn das bei einem Galaxy S22 nicht klappt, sieh dir das bekannte Samsung-Problem an.
Die Alternative zum Entfernen
Eine Leitung auszuschalten hat fast denselben Effekt, lässt sich aber rückgängig machen. Eine ausgeschaltete eSIM verbraucht kein Datenvolumen und stört deine anderen Leitungen nicht – und du kannst sie wieder einschalten.
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Unser Team antwortet per Chat oder E-Mail, in deiner Sprache.