eSIM neu installieren

Warum eine entfernte eSIM nicht neu installiert werden kann und was du stattdessen tun kannst.

eSIM neu installieren

Eine eSIM lässt sich nur einmal installieren. Wenn du sie von deinem Handy entfernst, kannst du sie nicht selbst neu installieren, auch nicht mit dem ursprünglichen Smart Link, QR-Code oder den Codes zur manuellen Eingabe. Wenn das passiert ist, kontaktiere unser Support-Team: Wir sehen uns deine Bestellung an und helfen dir.

Bevor du eine eSIM entfernst

Entfernen ist endgültig — Wenn die eSIM nicht funktioniert, folge zuerst Keine Datenverbindung. Die meisten Probleme liegen an einer Einstellung, nicht an der eSIM.

Schalte stattdessen die Leitung aus — Wenn du die eSIM nur eine Weile nicht nutzen willst, schalte ihre Leitung aus. Du kannst sie jederzeit wieder einschalten.

Entferne nur abgelaufene oder aufgebrauchte eSIMs — Diese kannst du bedenkenlos löschen, um Platz zu schaffen.

So schaltest du eine eSIM-Leitung aus (umkehrbar)

iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > dein Simsima-Tarif > Diese Leitung aktivieren ausschalten

Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > dein Simsima-Profil > ausschalten

Samsung: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > deine Simsima eSIM > ausschalten

So entfernst du eine eSIM (endgültig)

iPhone:

1Öffne Einstellungen > Mobilfunk

2Tippe auf deinen Simsima-Tarif

3Scrolle nach unten und tippe auf eSIM entfernen (oder eSIM löschen)

4Bestätige das Entfernen

Android:

1Öffne Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs

2Tippe auf dein Simsima-Profil

3Tippe auf Löschen oder Entfernen

4Bestätige

Samsung:

1Öffne Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager

2Tippe auf deine Simsima eSIM

3Tippe auf Entfernen

4Bestätige

Handy wechseln

Eine eSIM kann nicht auf ein anderes Handy übertragen werden. Nutze sie weiter auf dem Handy, auf dem sie installiert ist, oder teile ihre Daten über einen persönlichen Hotspot mit deinem neuen Handy. Siehe Kann ich meine eSIM auf ein neues Telefon übertragen?

Versehentlich entfernt?

Kontaktiere unser Support-Team mit deiner Bestellnummer. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Fehlerbehebung

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Warum eine entfernte eSIM nicht neu installiert werden kann und was du stattdessen tun kannst.