Que deviennent les données inutilisées

Que deviennent les données inutilisées

Les données ne peuvent être utilisées que pendant la période de validité de votre forfait. Les données inutilisées ne sont pas reportées sur un nouveau forfait et ne peuvent pas être remboursées une fois la période de validité terminée.

Avant l'expiration

S'il vous reste des données et que la période de validité touche à sa fin, un rechargement prolonge le forfait sur la même eSIM plutôt qu'en en émettant une nouvelle — vous conservez le profil déjà installé sur votre appareil et ajoutez simplement une nouvelle allocation.

Tous les forfaits ne sont pas rechargeables. La page du forfait indique si des rechargements sont disponibles avant votre achat.

Utiliser les données sur un autre appareil

Votre eSIM ne peut pas être déplacée vers un second appareil, mais vous pouvez partager ce qui reste via un point d'accès personnel depuis l'appareil sur lequel elle est installée.

Après l'expiration

Une eSIM expirée ne peut pas être réactivée, et ses données restantes sont perdues. Vous pouvez supprimer en toute sécurité le profil de votre appareil pour libérer un emplacement — consultez supprimer une eSIM.

Acheter la bonne taille

Notre calculateur d'utilisation des données estime ce que consomme réellement un voyage. Acheter un peu moins et recharger si besoin évite de payer des données que vous n'utiliserez pas.