QR Code ne fonctionne pas ?
Dépannage des problèmes courants de scan de QR code lors de l'installation.
Dépannage du QR Code
Si votre QR code ne scanne pas ou ne s'installe pas correctement, essayez ces solutions.
La caméra ne fait pas la mise au point sur le code
Erreur "QR Code invalide"
Message "Impossible d'ajouter le forfait"
Erreur "Le forfait existe déjà" ou doublon
Alternative : Utiliser Smart Link
Si le scan du QR code échoue continuellement, essayez plutôt la méthode Smart Link. Ouvrez votre e-mail de confirmation Simsima sur l'appareil lui-même et appuyez sur le bouton Smart Link.
Alternative : Installation manuelle
Vous pouvez toujours installer manuellement en utilisant les codes de votre e-mail :
iPhone : Réglages > Cellulaire > Ajouter une eSIM > Entrer les détails manuellement
Android : Paramètres > Réseau > SIMs > Ajouter > Entrer le code manuellement
Vous aurez besoin de :
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