eSIM Macet pada "Mengaktifkan"
Mengapa iPhone Anda menampilkan Kegagalan Aktivasi atau Mengaktifkan, dan mengapa biasanya selesai saat Anda tiba.
eSIM Macet pada "Mengaktifkan"
Jika iPhone Anda menampilkan Mengaktifkan atau Kegagalan Aktivasi setelah menginstal eSIM Simsima Anda, profil tersebut hampir selalu terinstal dengan benar. Aktivasi selesai ketika Anda tiba di tujuan dan eSIM terhubung ke jaringan mitra untuk pertama kalinya.
Jangan hapus eSIM. Sebagian besar eSIM hanya dapat diinstal sekali. Menghapus profil berarti profil tersebut tidak dapat diinstal ulang, dan penggantian harus diterbitkan.
Konfirmasi eSIM Benar-Benar Terinstal
Jika ICCID ada di sana, instalasi berhasil. Label Mengaktifkan bersifat kosmetik sampai eSIM melihat jaringan yang didukung.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Tiba
Sebelum Anda Bepergian
Instalasi lebih awal aman. Masa berlaku biasanya dimulai pada koneksi jaringan pertama di area jangkauan, bukan pada saat instalasi — periksa halaman paket Anda jika Anda tidak yakin.
Masih Macet Setelah Tiba?
Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda, model perangkat, versi iOS, dan tangkapan layar Pengaturan > Seluler.
Apakah artikel ini membantu?
Lihat Juga
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu. Hubungi melalui dukungan atau WhatsApp.
Formulir Kontak Email
Isi formulir kontak dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
Kirim pesan kepada kami