eSIM Macet pada "Mengaktifkan"

Mengapa iPhone Anda menampilkan Kegagalan Aktivasi atau Mengaktifkan, dan mengapa biasanya selesai saat Anda tiba.

eSIM Macet pada "Mengaktifkan"

Jika iPhone Anda menampilkan Mengaktifkan atau Kegagalan Aktivasi setelah memasang eSIM Simsima Anda, profil tersebut hampir selalu terpasang dengan benar. Aktivasi selesai ketika Anda tiba di tujuan dan eSIM terhubung ke jaringan lokal untuk pertama kalinya.

Jangan hapus eSIM. eSIM hanya dapat dipasang sekali. Profil yang dihapus tidak dapat dipasang ulang, dan Anda harus menghubungi kami.

Konfirmasi eSIM Benar-Benar Terpasang

1Buka Pengaturan > Umum > Mengenai

2Gulir ke bawah ke bagian SIM

3Anda seharusnya melihat ICCID — nomor 20 digit yang dimulai dengan 89

Jika ICCID ada di sana, instalasi berhasil. Label Mengaktifkan bersifat kosmetik sampai eSIM melihat jaringan yang didukung.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Tiba

1Aktifkan Mode Pesawat, tunggu 10 detik, matikan mode tersebut

2Pengaturan > Seluler > paket Simsima Anda > nyalakan saluran tersebut

3Aktifkan Roaming Data untuk saluran tersebut

4Atur saluran Simsima sebagai sumber Data Seluler Anda

5Tunggu hingga dua menit untuk lampiran jaringan pertama

Sebelum Anda Bepergian

Instalasi lebih awal aman. Masa berlaku dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di area jangkauannya, tidak pernah saat pemasangan.

Masih Macet Setelah Tiba?

Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda, model perangkat, versi iOS, dan tangkapan layar Pengaturan > Seluler.

eSIM Macet pada "Mengaktifkan"