Dispositivi con jailbreak o root

I profili eSIM non verranno installati su dispositivi modificati. Non esiste una soluzione alternativa.

Dispositivi con jailbreak o root

I profili eSIM non verranno installati su un iPhone con jailbreak o un dispositivo Android con root. Questa è una restrizione integrata nello standard eSIM stesso come misura di sicurezza, non una politica di Simsima, e nessun operatore può aggirarla.

Cosa significa

Se il tuo dispositivo è modificato, l'installazione fallirà — spesso con un errore generico che non fornisce alcun indizio sulla causa reale. Ripristinare il dispositivo al firmware originale ripristina il supporto eSIM.

Le tue opzioni

Ripristina il dispositivo al suo sistema operativo ufficiale, quindi installa la eSIM

Usa un altro dispositivo — la eSIM è legata al tuo ordine, non a un telefono specifico, quindi puoi installarla su qualsiasi altro dispositivo compatibile non modificato

Prima di acquistare

Se il tuo dispositivo ha il jailbreak o il root e non puoi ripristinarlo, non acquistare una eSIM per esso. Controlla prima l'elenco dei dispositivi compatibili e la nostra politica di rimborso — una eSIM che non può attivarsi sul tuo dispositivo resta rimborsabile entro 14 giorni dall'acquisto.

Se non sei sicuro se il tuo dispositivo sia considerato modificato, contattaci prima di acquistare.

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