Rimozione sicura di una eSIM
Come rimuovere un profilo e l'unica regola che rende l'azione irreversibile.
Rimozione sicura di una eSIM
Leggi prima questo: non puoi reinstallare in autonomia una eSIM rimossa. Il profilo è consumato, e solo il nostro team di assistenza può esaminare il tuo ordine. Rimuovi solo eSIM scadute o completamente utilizzate — mai una che hai appena acquistato e stai cercando di risolvere.
Se una eSIM non funziona, segui invece la procedura per nessuna connessione dati. Eliminarla trasforma un problema di configurazione in un acquisto perso.
Quando è sicuro rimuoverla
Come rimuoverla
iPhone: Impostazioni > Cellulare > seleziona il piano > Rimuovi eSIM.
iPad: Impostazioni > Dati cellulare > seleziona il piano > Rimuovi Piano Cellulare.
Android: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > seleziona la eSIM > Cancella eSIM.
Samsung: Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > seleziona la eSIM > Rimuovi. Se questo passaggio fallisce su un Galaxy S22, consulta il problema noto di Samsung.
L'alternativa alla rimozione
Disattivare una linea ottiene quasi lo stesso risultato in modo reversibile. Una eSIM inattiva non consuma dati e non interferisce con le tue altre linee — e puoi riattivarla.
Hai ancora domande?
Il nostro team ti risponde via chat o email, nella tua lingua.