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iPhoneでeSIMを削除するには、「設定」>「モバイル通信」を開きます。プランが1つだけなら「eSIMを削除」をタップします。複数ある場合は、削除したいプランをタップしてから「プランを削除」をタップし、確定します。これでeSIMはスマートフォンから消えますが、プランは解約されません。元に戻すには、プロバイダーに新しいeSIMを発行してもらう必要があります。
主なポイント
- 手順は「設定」>「モバイル通信」から、「eSIMを削除」(プランが1つの場合)、またはプラン名をタップして「プランを削除」(複数ある場合)です
- 削除してもプランは解約されず、電話番号もなくなりません。解約は通信事業者やプロバイダーで別途行ってください
- Appleは、通信事業者から指示がない限り、トラブル解決のためにeSIMを削除しないよう勧めています
- 削除したSimsimaのeSIMはご自身で再インストールできません。Simsimaのサポートにご連絡ください。通常24時間以内に返信します
- また使うかもしれない旅行用eSIMを一時的に止めたいときは、削除せずに回線をオフにしましょう
iPhoneでeSIMを削除する:具体的な手順
手順は、XSやXRから現行モデルまで、eSIMに対応するすべてのiPhoneのiOS 26とiOS 27で共通で、Apple自身の説明とも一致しています。eSIMが複数ある場合は、間違った回線を削除しないよう、先に各回線の名前を確認してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「モバイル通信」(地域によっては「モバイルデータ通信」)をタップします。
- プランが1つだけの場合は、「eSIMを削除」をタップします。
- プランが複数ある場合は、削除したいプランをタップしてから「プランを削除」をタップします。
- 表示される確認画面で確定します。回線が一覧から消えます。
削除したeSIMがモバイルデータ通信に使う回線だった場合は、「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」に戻り、これからデータ通信に使う回線を選びます。回線が1つだけ残ったiPhoneでは、その回線で通話、SMS、データ通信をすべて行います。
回線をオフにすると、eSIMはiPhoneに保存されたままです。「設定」>「モバイル通信」を開き、プランをタップして「この回線をオンにする」をオフにします。データ量や有効期間が残っている旅行用eSIMや、次の旅行でチャージする予定のeSIMなら、こちらを選びましょう。削除は、お客様の側では取り消せません。
eSIMを削除したほうがよい場合
- iPhoneを売る、下取りに出す、譲る場合。Appleはこの場合にeSIMを消去するよう勧めています
- プランや電話番号を別の端末に移し、古いほうをもう使わない場合
- 旅行用プランの有効期間が切れ、チャージする予定もなく、回線の一覧を整理したい場合
- 通信事業者やeSIMのプロバイダーから、問題解決の一環として削除するよう求められた場合
逆の場合についても、Appleの方針ははっきりしています。通信事業者から指示がない限り、トラブル解決のためにeSIMを消去しないでください。海外で電波が入らない回線があるなら、まずその回線のデータローミングを確認し、機内モードのオン・オフや再起動を試しましょう。
eSIMを削除しても変わらないこと
削除で消えるのはiPhone上のプロファイルだけです。プラン、残高、電話番号は通信事業者やプロバイダーのもとに残り、月額プランは解約するまで請求が続くことがあります。このiPhoneやほかのiPhoneで回線をまた使うには、そのプロバイダーから、QRコード、リンク、アプリ、または通信事業者によるeSIMのアクティベーションで新しいeSIMを受け取る必要があります。
SimsimaのeSIMを誤って削除してしまったら
SimsimaのeSIMは、一度削除するとご自身で再インストールすることはできません。購入時のメールに記載されたSmart Linkは、最初のインストール専用です。注文情報を添えてSimsimaのサポートにご連絡ください。サポートは通常24時間以内に返信し、一緒に解決策を探します。
- 注文確認メールを探し、注文番号を控えます。
- その番号を添えてSimsimaのサポートに連絡し、eSIMを削除してしまったことを伝えます。
- サポートから届く案内に従います。
- 新しいeSIMをインストールしたら、名前を付けてモバイルデータ通信に使う回線に設定し、旅行中はその回線でデータローミングをオンにします。
日本用、ヨーロッパ用、普段使い用と、eSIMをいくつも持っている旅行者ほど、間違った回線を削除しがちです。わかりやすい名前を付け、使わない回線は削除せずにオフにしておけば、こうした問い合わせのほとんどは防げます。次のプランはすべての渡航先からお選びください。
削除した通信事業者のeSIMを取り戻す
携帯電話会社のeSIMの場合、方法は通信事業者によって異なります。アプリやウェブサイトから新しいQRコードを発行する、iOS 17.4以降でタップするとeSIMがインストールされるリンクを使う、アプリ内で有効化する、または通信事業者がプランを送信して「設定」に通知が表示される「通信事業者によるeSIMのアクティベーション」のいずれかです(Appleサポート)。新しいeSIMはWi-Fi環境でダウンロードし、アカウント情報と、「設定」>「一般」>「情報」で確認できるスマートフォンのEIDを用意しておきましょう。
「すべてのコンテンツと設定を消去」:eSIMを残すか消すか
「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」でiPhone全体を消去するとき、iOSではeSIMを消去するか残すかを選べます。問題を解決するためにリセットする場合や、そのあとも自分で使う場合は残しましょう。この方法で消去したSimsimaのeSIMは、サポートに再発行してもらう必要があります。スマートフォンを手放す場合は消去してください。
Google PixelでeSIMを削除する
Pixelでは、この操作は「eSIMを消去」という名前です。「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」、「モバイルネットワーク」の順にタップしてeSIMを選び、「eSIMを消去」をタップします(Pixel スマートフォン ヘルプ)。Pixelでは、設定のセキュリティの詳細設定で、eSIMを削除する前にPINやパスワードの入力を求めるようにもできます。ほかの人がスマートフォンを使うときの誤操作を防げます。
削除の項目がない、または何も起きない場合
- 「eSIMを削除」が見当たらない:「設定」>「モバイル通信」で、「モバイルデータ通信」のスイッチではなくプラン名をタップします。プランが複数ある場合、ボタンの名前は「プランを削除」です。
- 「プランを削除」がグレーで選べない:勤務先が管理しているスマートフォンでは、モバイル通信プランの変更が制限されていることがあります。端末の管理者に問い合わせてください。
- 削除後も回線が表示される:iPhoneを再起動してから、もう一度確認します。
- 唯一の回線を削除してしまった:Wi-Fiにつないで、通信事業者に新しいeSIMを依頼します。iPhone 14以降の米国モデルには、代わりに使えるSIMトレイがありません。
- 古い回線に紐づいた連絡先についてiOSから確認される:残っている回線に割り当てるか、すぐに新しいeSIMを入れる予定ならそのままにしておきます。
よくある質問
手順はほかのiPhoneと同じです。「設定」>「モバイル通信」でプランをタップし、「プランを削除」をタップします。プランが1つだけなら「eSIMを削除」です。iPhone 13はeSIM 2枚を同時に有効にできるので、確定する前に各回線の名前を確認してください。
「設定」>「モバイル通信」でeSIMのプランをタップし、「プランを削除」を選びます。iPhone 11は物理SIMと併用してeSIMを1枚使う仕組みなので、物理SIMには影響がなく、eSIMを削除したあとも使えます。
「設定」>「モバイル通信」でプランをタップし、「プランを削除」または「eSIMを削除」を選びます。iPhone 14シリーズの米国モデルにはSIMトレイがないため、唯一の回線を削除すると、通信事業者から新しいeSIMをインストールするまでモバイル通信が使えません。
いいえ、解約されません。iPhoneからeSIMが消えるだけです。請求を止めるには、通信事業者やプロバイダーのアプリ、ウェブサイト、サポートから、別途プランを解約してください。
ご自身ではできません。購入時のメールに記載されたSmart Linkは、最初のインストール専用です。注文番号を添えてSimsimaのサポートにご連絡ください。サポートは通常24時間以内に返信し、一緒に解決策を探します。
電話番号は通信事業者のもとに残り、eSIMを削除しても番号はなくなりません。通信事業者から新しいeSIMを受け取ってインストールすれば、そのiPhoneでまた番号が使えるようになります。
Appleによると、iPhoneにはeSIMを8つ以上保存できます。iPhone 13以降はそのうち2枚を同時に使え、iPhone XSからiPhone 12までは物理SIMと併用してeSIMを1枚使います。有効期間が切れた旅行用eSIMを削除しておくと、一覧が見やすくなります。
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