eSIM을 안전하게 삭제하기
프로필을 삭제하는 방법과 되돌릴 수 없는 단 하나의 규칙.
eSIM을 안전하게 삭제하기
먼저 읽어주세요: 삭제된 eSIM은 직접 다시 설치할 수 없어요. 프로필이 소모되기 때문이며, 주문 내역은 고객 지원팀만 확인할 수 있어요. 만료되었거나 완전히 사용한 eSIM만 삭제하세요. — 지금 막 구매하고 문제를 해결하려는 eSIM은 절대 삭제하지 마세요.
eSIM이 작동하지 않는 경우, 대신 모바일 데이터 연결 없음 문제를 해결하세요. eSIM을 삭제하면 설정 문제가 구매한 상품 손실로 이어져요.
언제 삭제해도 안전한가요?
유효 기간이 종료된 경우
데이터가 모두 소진되었고 추가 충전할 계획이 없는 경우
기기의 eSIM 저장 공간이 꽉 차서 슬롯을 비워야 하는 경우
삭제 방법
iPhone: 설정 > 셀룰러 > 요금제 선택 > eSIM 삭제.
iPad: 설정 > 셀룰러 데이터 > 요금제 선택 > 셀룰러 요금제 삭제.
Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > eSIM 선택 > eSIM 삭제.
Samsung: 설정 > 연결 > SIM 관리자 > eSIM 선택 > 삭제. Galaxy S22에서 이 기능이 작동하지 않으면 알려진 Samsung 문제를 참조하세요.
삭제 대신 사용할 수 있는 방법
회선을 비활성화하면 거의 동일한 결과를 되돌릴 수 있는 방식으로 얻을 수 있어요. 비활성화된 eSIM은 데이터를 사용하지 않으며 다른 회선과 간섭하지 않아요. — 그리고 다시 활성화할 수 있어요.
여전히 질문이 있으신가요?
채팅 또는 이메일로 고객님의 언어로 답변해 드려요.