Treg datahastighet

Treg datahastighet

Hvis din eSIM er tilkoblet, men internett føles tregt, her er de vanligste årsakene og løsningene.

Vanlige årsaker

Nettverksbelastning

I travle turistområder, på flyplasser og i sentrum av byer kan mobilnettverkene bli overbelastet, spesielt i rushtiden. Prøv igjen utenom rushtiden eller flytt deg til et mindre travelt område.

Svakt signal

Hvis du er innendørs, under jorden eller i et landlig område, kan signalet være svakt. Flytt deg til et område med bedre dekning – nær et vindu eller utendørs hjelper vanligvis.

Datagrense nådd

Hvis du har brukt opp all din datakvote, kan tilkoblingen bli strupet eller helt avslått. Sjekk din gjenværende data i din Simsima-konto.

Feil nettverk

Enheten din kan ha koblet seg til et tregere nettverk. Prøv å manuelt velge en annen nettverksoperatør:

Raske løsninger

Hastighetsforventninger

Hastigheter avhenger av lokal nettverksinfrastruktur, belastning og dine enhetskapasiteter.

Hvis hastigheten er konsekvent dårlig

Kontakt vår kundestøtte med din plassering, enhetsmodell og et skjermbilde av hastighetstest (bruk apper som Speedtest by Ookla). Vi kan undersøke om det er et problem på nettverksnivå.