eSIM em iPhones e iPads comprados na Turquia

Dispositivos vendidos na Turquia antes de junho de 2020 saíram de fábrica com o eSIM desativado. Veja como corrigir.

eSIM em iPhones e iPads comprados na Turquia

Alguns iPhones e iPads vendidos na Turquia saíram de fábrica com o eSIM desativado por padrão. Isso pega os viajantes de surpresa porque o dispositivo é totalmente compatível.

Se o seu dispositivo foi comprado e ativado após 23 de junho de 2020, o eSIM é ativado após a configuração normal e nada especial é necessário. Se as opções de eSIM ainda estiverem ausentes, entre em contato com sua operadora de telefonia móvel.

Para dispositivos comprados antes de 23 de junho de 2020

A ativação do eSIM exige uma redefinição completa do dispositivo. Faça backup primeiro — isso apaga tudo.

1Faça backup do dispositivo e atualize-o para o iOS ou iPadOS mais recente

2Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir

3Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes

4Digite sua senha ou a senha do seu Apple ID e confirme

5Conclua a configuração novamente — o eSIM agora deve estar disponível em Ajustes > Celular

6Restaure a partir do seu backup

Antes de fazer isso

Não compre nada até ter confirmado que o eSIM funciona. Redefina o dispositivo, verifique se Ajustes > Celular oferece Adicionar eSIM e só então compre. Se a opção ainda estiver ausente após uma redefinição, sua operadora a desativou e somente ela pode restaurá-la.

eSIM em iPhones e iPads comprados na Turquia