Erro: "Planos celulares desta operadora não podem ser adicionados"
Este erro no iPhone significa que o aparelho está bloqueado pela operadora. Veja como confirmar.
Erro: "Planos celulares desta operadora não podem ser adicionados"
Esta mensagem do iPhone significa que o aparelho está bloqueado pela operadora. Um aparelho bloqueado não pode instalar nenhum eSIM, de nenhum provedor.
Como verificar em 15 segundos
Qualquer outra coisa significa que o telefone está bloqueado.
Como resolver
Somente sua operadora original pode desbloquear o aparelho. Entre em contato com eles e solicite um desbloqueio de rede. Telefones comprados à vista ou de segunda mão ainda podem estar bloqueados por um contrato anterior.
Se o telefone foi desbloqueado recentemente: algumas operadoras desabilitam o suporte a eSIM por um período de segurança após o desbloqueio. Peça que eles removam essa restrição especificamente — o telefone pode estar desbloqueado para SIMs físicos enquanto o eSIM permanece bloqueado.
Já confirmou que está desbloqueado?
Se o Bloqueio de Operadora mostra Sem restrições de SIM e o erro persiste, entre em contato conosco com uma captura de tela dessa tela e o número do seu pedido.
Ainda tem dúvidas?
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