QR-код не работает?
Устранение распространенных проблем со сканированием QR-кода во время установки.
Устранение проблем с QR-кодом
Если ваш QR-код не сканируется или не устанавливается должным образом, попробуйте следующие решения.
Камера не фокусируется на коде
Ошибка «Недействительный QR-код»
Сообщение «Не удается добавить тариф»
Сообщение «План уже существует» или дубликат
Альтернатива: Использовать Smart Link
Если сканирование QR-кода постоянно не удается, вместо этого попробуйте метод Smart Link. Откройте письмо с подтверждением Simsima на самом устройстве и нажмите кнопку Smart Link.
Альтернатива: Ручная установка
Вы всегда можете установить вручную, используя коды из вашего письма:
iPhone: Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM > Ввести данные вручную
Android: Настройки > Сеть > SIM-карты > Добавить > Ввести код вручную
Вам понадобятся:
Все еще не работает?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив:
Была ли эта статья полезной?
Остались вопросы?
Наша команда готова помочь. Свяжитесь с нами через службу поддержки или WhatsApp.
Форма обратной связи по электронной почте
Заполните контактную форму, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отправить нам сообщение