การลบ eSIM อย่างปลอดภัย

การลบ eSIM อย่างปลอดภัย

ควรอ่านก่อน: คุณไม่สามารถติดตั้ง eSIM ที่ถูกลบไปแล้วใหม่ได้ด้วยตัวเอง โปรไฟล์จะถูกใช้งานไปแล้ว และมีเพียงทีมสนับสนุนของเราที่ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณได้ โปรดลบเฉพาะ eSIM ที่หมดอายุหรือใช้งานเต็มแล้วเท่านั้น — อย่าลบอันที่คุณเพิ่งซื้อและกำลังพยายามแก้ไข

หาก eSIM ไม่ทำงาน โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหา การเชื่อมต่อข้อมูลไม่ได้ แทน การลบทิ้งจะเปลี่ยนปัญหาการตั้งค่าให้กลายเป็นการซื้อที่สูญเปล่า

เมื่อใดที่สามารถลบได้อย่างปลอดภัย

วิธีการลบ

iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกแพ็กเกจ > ลบ eSIM

iPad: การตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์ > เลือกแพ็กเกจ > ลบแผนบริการเซลลูลาร์

Android: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม > เลือก eSIM > ลบ eSIM

Samsung: การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM > เลือก eSIM > ลบ หากขั้นตอนนี้ล้มเหลวใน Galaxy S22 โปรดดู ปัญหา Samsung ที่ทราบ

ทางเลือกอื่นนอกจากการลบ

การปิดใช้งานเครือข่ายจะให้ผลลัพธ์ที่เกือบจะเหมือนกันและสามารถย้อนกลับได้ eSIM ที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่ใช้ข้อมูลและจะไม่รบกวนเครือข่ายอื่น ๆ ของคุณ — และคุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้