Mở khóa mạng iPhone để dùng eSIM: hướng dẫn cho du khách

Để dùng eSIM du lịch, iPhone của bạn không được bị khóa theo nhà mạng. Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu: nếu mục Khóa mạng hiện Không giới hạn SIM thì bạn đã sẵn sàng. Nếu không, chỉ nhà mạng đã bán máy mới mở khóa mạng được; Apple thì không. Ở Hoa Kỳ, các máy đủ điều kiện được mở khóa mạng miễn phí, thường trong vài ngày.

Kiểm tra mục Khóa mạng trong Cài đặt

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chạm Cài đặt chung, rồi Giới thiệu.
3. Tìm mục Khóa mạng. Không giới hạn SIM nghĩa là iPhone đã được mở khóa mạng; bất kỳ thông báo nào khác nghĩa là máy vẫn bị khóa theo một nhà mạng.

Các bước này lấy từ hướng dẫn mở khóa của Apple và dùng được trên iOS 14 trở lên, kể cả iOS 26 và iOS 27. Trên iPhone không có khay SIM, như các mẫu bán ở Hoa Kỳ từ iPhone 14 trở lên hoặc iPhone Air, mục này là cách kiểm tra đáng tin cậy duy nhất, vì bạn không thể thử bằng thẻ SIM của nhà mạng khác. Trang du lịch của Apple nói thẳng: để dùng eSIM của nhà mạng khác ở nước ngoài, iPhone không được bị khóa theo nhà mạng.

Khóa mạng ảnh hưởng thế nào đến eSIM du lịch

iPhone bị khóa được gắn bằng phần mềm với mạng của nhà mạng đã bán máy, thường vì máy được bán giảm giá hoặc trả góp. FCC lưu ý rằng khóa mạng có thể áp dụng cho cả thẻ SIM vật lý lẫn eSIM. Trên thực tế, eSIM du lịch có thể được cài và hiện trong Cài đặt > Di động, nhưng không bao giờ kết nối với mạng ở điểm đến, hoặc quá trình cài đặt dừng lại với một thông báo lỗi. Trông giống như eSIM bị lỗi; nguyên nhân là khóa mạng.

iPhone chỉ có eSIM vẫn có thể bị khóa mạng

Các mẫu iPhone 14 trở lên bán ở Hoa Kỳ không có khay SIM, và iPhone Air không có khay SIM ở bất kỳ nơi nào. Nhiều người cho rằng điện thoại chỉ chạy với eSIM thì dùng được với mọi nhà mạng. Không phải vậy: iPhone 16 hoặc 17 mua trả góp qua nhà mạng Hoa Kỳ vừa chỉ có eSIM vừa bị khóa mạng, cho đến khi đáp ứng điều kiện của nhà mạng đó. Mục Khóa mạng áp dụng cho các mẫu này y như với các mẫu cũ.

Quy định mở khóa mạng: AT&T, Verizon, T-Mobile và Vương quốc Anh

Apple không thể mở khóa mạng cho iPhone để dùng với nhà mạng khác; chỉ nhà mạng hiện tại của bạn làm được. Mỗi nhà mạng đặt ra điều kiện riêng, và các nhà mạng lớn ở Hoa Kỳ, vì tham gia Bộ quy tắc người tiêu dùng của CTIA, phải công bố chính sách mở khóa, mở khóa các thiết bị đủ điều kiện mà không thu phí khách hàng hiện tại hay cũ, và phản hồi yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.

• AT&T: thiết bị phải được mua cách đây hơn 60 ngày và thanh toán đủ, không còn dư nợ trả góp. Các thiết bị Apple, Samsung và Google đủ điều kiện trên gói của AT&T sẽ tự động được mở khóa mạng; nếu không, hãy gửi yêu cầu tại att.com/deviceunlock (chính sách mở khóa của AT&T).
• Verizon: máy trả sau được mở khóa mạng tự động khi mua đúng giá bán lẻ đầy đủ hoặc sau khi đã thanh toán đủ khoản trả góp thiết bị; thanh toán bằng thẻ quà tặng Verizon làm việc mở khóa mạng chậm thêm 35 ngày. Máy trả trước vẫn bị khóa cho đến khi có 365 ngày dịch vụ đã thanh toán và đang hoạt động (chính sách của Verizon, có hiệu lực từ ngày 18 tháng 2 năm 2026).
• T-Mobile: điều kiện tùy theo gói cước và việc thanh toán thiết bị; hãy xem điều kiện hiện hành trong chính sách mở khóa thiết bị hoặc trong ứng dụng T-Mobile trước khi gửi yêu cầu.
• Vương quốc Anh: Ofcom đã cấm các nhà cung cấp dịch vụ di động bán điện thoại bị khóa mạng từ tháng 12 năm 2021. Một chiếc điện thoại cũ vẫn bị khóa có thể được nhà cung cấp đã bán máy mở khóa mạng.

Nếu bạn còn nợ tiền thiết bị hoặc vẫn đang trong hợp đồng, nhà mạng có thể chờ đến khi thanh toán đủ. Điện thoại bị báo mất hoặc bị lấy cắp sẽ không được mở khóa mạng cho đến khi được gỡ báo cáo. Khi nhà mạng xác nhận đã mở khóa mạng, Apple cho biết có thể mất vài ngày để việc này có hiệu lực.

Sau khi mở khóa mạng: cài eSIM du lịch

Khi mục Khóa mạng hiện Không giới hạn SIM, bạn không cần làm gì thêm trên iPhone cho eSIM: hướng dẫn của Apple đi thẳng vào việc thiết lập eSIM của nhà mạng mới. Với eSIM Simsima, bạn nhận Smart Link qua email, chạm vào đó trên iPhone ở nhà bằng Wi-Fi, và eSIM sẽ được cài (iOS 17.4 trở lên; với phiên bản cũ hơn, hãy quét mã QR trong cùng email). Thông số APN được áp dụng tự động trên hầu hết các gói; nếu chưa có dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể cung cấp APN đúng cho bạn.

Đề xuất bởi Simsima

Bạn muốn tránh phí chuyển vùng quốc tế?

Xem các gói eSIM của Simsima: kích hoạt khi đến nơi, dùng mạng địa phương, không ràng buộc hợp đồng.

Xem gói Simsima

Điểm đến phổ biến

Hoa KỳNhật BảnTây Ban NhaÝThái LanMexico

Ở điểm đến, hãy đặt đường dây du lịch làm đường dây dữ liệu di động và đảm bảo chuyển vùng dữ liệu đã bật cho đường dây đó. eSIM tự kích hoạt khi kết nối với một mạng được hỗ trợ. Để xem từng màn hình của quá trình cài đặt, hãy đọc hướng dẫn eSIM cho iPhone.

Nếu Khóa mạng vẫn hiện SIM bị khóa

1. Khởi động lại iPhone khi đang dùng Wi-Fi, rồi mở lại Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.
2. Nếu bạn thấy thông báo SIM không được hỗ trợ, hãy kiểm tra Khóa mạng: nếu không hiện Không giới hạn SIM, hãy liên hệ nhà mạng, như Apple khuyên cho iOS 14 trở lên.
3. Nhờ nhà mạng xác nhận việc mở khóa mạng đã được áp dụng trong hệ thống của họ, và yêu cầu lại nếu cần.
4. Nếu mọi cách đều không có kết quả, Apple mô tả việc sao lưu iPhone, xóa máy rồi khôi phục bản sao lưu để hoàn tất việc mở khóa mạng khi bạn không có SIM nào khác để thử.

Những loại khóa mà việc mở khóa mạng không gỡ được

• PIN SIM: một mã bảo vệ đường dây SIM hoặc eSIM sau khi khởi động lại, đặt trong Cài đặt > Di động > PIN SIM. Đừng đoán mã: nhập sai có thể khóa vĩnh viễn đường dây, và chỉ nhà mạng mới cấp được mã PUK (Hỗ trợ của Apple).
• Khóa kích hoạt: gắn với Tài khoản Apple của chủ cũ qua Tìm. Chỉ tài khoản đó mới gỡ được; việc mở khóa mạng không tác động đến khóa này.
• Khả năng tương thích mạng: FCC chỉ ra rằng điện thoại đã được mở khóa mạng không tự động tương thích với mọi mạng; thông số băng tần di động của Apple cho biết mẫu máy của bạn hỗ trợ những băng tần nào.
• Lỗi phần cứng: ăng-ten hoặc modem hỏng có triệu chứng giống bị khóa, và việc mở khóa nào cũng không sửa được.

Mua iPhone đã qua sử dụng: kiểm tra trước khi trả tiền

iPhone đã qua sử dụng có thể vẫn hiện khóa mạng dù người bán nói máy đã được mở khóa mạng, vì khóa gắn với thiết bị, không gắn với tài khoản của người bán. Hãy kiểm tra Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Khóa mạng trước khi trả tiền. Nếu máy bị khóa, bạn cần đến nhà mạng đã bán máy ban đầu, và các điều kiện của nhà mạng đó, như việc thiết bị đã thanh toán đủ, vẫn áp dụng. Điện thoại bị báo mất hoặc bị lấy cắp sẽ không được mở khóa mạng cho đến khi báo cáo được gỡ.

Hãy thận trọng với các trang web bán mã mở khóa: iPhone không dùng mã mở khóa, và nhà mạng là bên duy nhất gỡ được khóa mạng. Trang web nào hỏi mật khẩu Tài khoản Apple của bạn là một chiêu lừa đảo phishing.

eSIM cho iPhone: hướng dẫn tương thích đầy đủ — Gồm mọi mẫu iPhone hỗ trợ eSIM và cách cài một hồ sơ eSIM

điện thoại tương thích eSIM — Kiểm tra thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM không trước khi mua gói

Xem các gói eSIM của Simsima — Các gói eSIM du lịch cài tức thì bằng Smart Link sau khi iPhone của bạn đã được mở khóa mạng