Cài đặt lại eSIM

Vì sao eSIM đã xóa không thể cài đặt lại, và bạn có thể làm gì thay vào đó.

Cài đặt lại eSIM

eSIM chỉ cài đặt được một lần. Nếu bạn xóa eSIM khỏi điện thoại, bạn không thể tự cài đặt lại, kể cả bằng Smart Link, mã QR hoặc mã thủ công ban đầu. Nếu điều này đã xảy ra, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi: chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng và giúp bạn.

Trước khi xóa eSIM

Xóa là không thể hoàn tác — Nếu eSIM không hoạt động, hãy làm theo hướng dẫn Không có kết nối dữ liệu trước. Hầu hết sự cố đến từ cài đặt, không phải từ eSIM.

Tắt đường dây thay vì xóa — Nếu bạn chỉ muốn tạm ngừng dùng eSIM, hãy tắt đường dây của nó. Bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào.

Chỉ xóa eSIM đã hết hạn hoặc đã dùng hết — Có thể xóa những eSIM này một cách an toàn để giải phóng dung lượng.

Cách tắt đường dây eSIM (có thể hoàn tác)

iPhone: Cài đặt > Di động > gói Simsima của bạn > tắt Bật dòng này

Android: Cài đặt > Mạng và Internet > SIM > hồ sơ Simsima của bạn > tắt

Samsung: Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM > eSIM Simsima của bạn > tắt

Cách xóa eSIM (không thể hoàn tác)

iPhone:

1Vào Cài đặt > Di động

2Nhấn vào gói Simsima của bạn

3Cuộn xuống và nhấn Xóa eSIM

4Xác nhận việc xóa

Android:

1Vào Cài đặt > Mạng và Internet > SIM

2Nhấn vào hồ sơ Simsima của bạn

3Nhấn Xóa

4Xác nhận

Samsung:

1Vào Cài đặt > Kết nối > Trình quản lý SIM

2Nhấn vào eSIM Simsima của bạn

3Nhấn Xóa

4Xác nhận

Đổi điện thoại

eSIM không thể chuyển sang điện thoại khác. Hãy tiếp tục dùng trên điện thoại đã cài đặt, hoặc chia sẻ dữ liệu cho điện thoại mới qua điểm truy cập cá nhân.