出國前可以先啟用 eSIM 嗎？請先安裝，再了解啟用時機

請在出國前，於家中連上 Wi-Fi 安裝，並讓它在您降落時自動啟用。安裝只是下載 eSIM 設定檔，不會用掉方案的任何額度。Simsima 的 eSIM 在第一次連上目的地的電信業者時會自動啟用，所以有效期限是從那裡開始計算，而不是從您在家安裝的那一刻。

安裝與啟用，用白話說明

安裝，指的是把設定檔下載到您的手機。使用 Simsima 時，您只要點選訂單電子郵件中的 Smart Link；在 iPhone（iOS 17.4 或以上）與 Android 上，點選業者的連結就會直接開啟 eSIM 設定，詳見 Apple 的 eSIM 設定頁面。這個步驟需要 Wi-Fi 或熱點，所以有登入頁面的機場入境大廳 Wi-Fi，並不是適合進行的地方。

啟用，指的是方案開始計算。這發生在 eSIM 線路第一次連上方案涵蓋國家的行動網路時。在那之前，設定檔只是您設定中的一條額外線路，不會產生任何費用。

Simsima 的方案採用第一列的做法：單一國家方案在該國連上時開始計算。不論您使用哪一家業者，在提前好幾週購買之前，請先看方案說明中的有效期限那一行。

如果您住在方案涵蓋的區域內

如果您已經在區域或全球方案涵蓋的其中一個國家，方案就會直接啟用。住在里昂的人在家安裝歐洲方案，就已經在涵蓋區域內，所以線路可能連上並在旅行開始前就開始計算。解決的方法是安裝後先把線路關閉，直到您出發為止。

• iPhone：前往「設定」>「行動服務」，點選旅遊線路，再關閉「開啟此號碼」。在機場或抵達後再開啟。
• Pixel：前往「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」，點選旅遊 eSIM，再關閉使用這張 SIM 卡的開關，詳見 Google 的雙 SIM 卡說明頁面。其他 Android 品牌的用語類似。
• 您目前不在其中的單一國家方案，不會有這個問題：在您抵達之前，它沒有可以開始計算的電信業者。

出發前一晚

在家用 Wi-Fi 花十分鐘，就能全部處理好。

1. 確認手機已解鎖。在 iPhone 上，「設定」>「一般」>「關於本機」中，「電信業者鎖定」旁顯示「沒有 SIM 卡限制」，就表示已解鎖。
2. 從 Smart Link 安裝 eSIM，並確認各項提示。
3. 為這兩張 SIM 卡加上清楚的標籤，例如「原本」與「旅遊」，這樣在入境時才能選對。
4. 如果方案涵蓋您出發的那個國家，請先關閉旅遊線路，直到出發。
5. 請關閉原本線路的「數據漫遊」：前往「設定」>「行動服務」，點選原本的線路，再找到漫遊選項。

您的手機是否支援 eSIM — 購買方案之前，請先確認

在 iPhone 上安裝 eSIM 的逐步教學 — 包括 Apple 把設定移到哪裡

入境時：把數據切換到旅遊線路

在 iOS 26 以上，iPhone 在您降落時可能會顯示「開啟旅遊 eSIM」的通知。Apple 的旅遊 eSIM 指南說明了它提供的選項：只使用旅遊 eSIM，或同時使用旅遊 eSIM 與目前的 eSIM。兩者並用時，由旅遊 eSIM 負責數據，但您原本的線路仍可能產生漫遊費，所以它的「數據漫遊」應保持關閉。不論您點選哪個選項，方案都是在線路連上時才開始計算。

如果沒有出現提示，請手動設定。在 iPhone 上，開啟「設定」>「行動服務」>「行動數據」，選擇旅遊線路，再確認該線路的「數據漫遊」已開啟。在 Pixel 上，開啟「設定」>「網路和網際網路」>「SIM 卡」，在行動數據中選擇旅遊 SIM 卡，並開啟它的「漫遊」設定。旅遊 eSIM 是以漫遊方式連上當地電信業者，所以必須開啟漫遊才能運作。

入境後沒有訊號：請先依序處理這些步驟

先開關一次飛航模式，並讓手機花幾分鐘尋找電信業者。接著檢查三件事：旅遊線路已開啟、它是選為行動數據的線路，而且它的「數據漫遊」已開啟。如果仍顯示「沒有服務」，請在該線路的電信業者選擇設定中手動選擇。

不論發生什麼事，都不要刪除 eSIM 想重新來過。Apple 在清除 eSIM 的頁面中，建議不要把清除 eSIM 當作疑難排解的步驟，而且刪除後的 Simsima eSIM 無法自行重新安裝：您必須聯絡客服，客服通常在 24 小時內回覆。

eSIM 無法連線時的完整診斷 — 依可能性高低列出每一項原因

Simsima 推薦

現在安裝，降落時啟用

Simsima 方案連上 Wi-Fi 幾分鐘就能安裝，直到您在國外連上電信業者才開始計算。

查看 Simsima 方案

熱門目的地

美國日本西班牙義大利泰國墨西哥