安全移除 eSIM

安全移除 eSIM

請先詳閱：已移除的 eSIM 無法由您自行重新安裝。 設定檔會被消耗，只有我們的客服團隊能查看您的訂單。請僅移除已過期或已完全用盡的 eSIM — 切勿移除您剛購買但正嘗試修復的 eSIM。

如果 eSIM 無法運作，請改為嘗試 沒有網路連線 的疑難排解步驟。刪除 eSIM 會將設定問題變成購買損失。

何時可以安全移除

如何移除

iPhone： 設定 > 行動服務 > 選取方案 > 移除 eSIM。

iPad： 設定 > 行動數據 > 選取方案 > 移除行動方案。

Android： 設定 > 網路和網際網路 > SIM 卡 > 選取 eSIM > 清除 eSIM。

Samsung： 設定 > 連線 > SIM 管理員 > 選取 eSIM > 移除。如果在 Galaxy S22 上失敗，請參閱 已知的 Samsung 問題。

移除的替代方案

關閉 eSIM 的作用與移除幾乎相同，但它是可逆的。非作用中的 eSIM 不會消耗數據，也不會干擾您的其他 eSIM — 而且您可以將其重新啟用。