Fjern et eSIM sikkert
Sådan fjerner du en profil, og den ene regel, der gør det uigenkaldeligt.
Fjern et eSIM sikkert
Læs dette først: et fjernet eSIM kan du ikke selv geninstallere. Profilen er opbrugt, og kun vores supportteam kan se på din ordre. Fjern kun eSIM'er, der er udløbet eller helt brugt — aldrig et, du lige har købt og prøver at få til at virke.
Hvis et eSIM ikke virker, så gennemgå i stedet ingen dataforbindelse. Sletning gør et problem med en indstilling til et tabt køb.
Hvornår det er sikkert at fjerne
Sådan fjerner du
iPhone: Indstillinger > Mobilnetværk > vælg linjen > Fjern eSIM.
iPad: Indstillinger > Mobildata > vælg linjen > Fjern mobilabonnement.
Android: Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort > vælg eSIM'et > Slet eSIM.
Samsung: Indstillinger > Forbindelser > SIM-manager > vælg eSIM'et > Fjern. Hvis det mislykkes på en Galaxy S22, så se det kendte Samsung-problem.
Alternativet til at fjerne
At slå en linje fra giver næsten det samme resultat, men kan gøres om. Et inaktivt eSIM bruger ingen data og forstyrrer ikke dine andre linjer — og du kan slå det til igen.
Har du stadig spørgsmål?
Vores team svarer via chat eller e-mail på dit sprog.