Aplicativos e Sites se Comportando de Forma Estranha com eSIM

Por que seu banco ou serviço de streaming pensa que você está em outro país.

Aplicativos e Sites se Comportando de Forma Estranha com eSIM

Nós não restringimos nenhum site ou aplicativo. No entanto, alguns serviços verificam de onde sua conexão parece vir, e um eSIM de viagem roteia o tráfego de forma diferente de uma operadora local.

O Que Causa Isso

Os eSIMs de viagem se conectam através de uma plataforma de roaming, portanto, os servidores que processam seu tráfego podem estar localizados em um país diferente daquele em que você está. Um serviço que verifica seu endereço IP pode, portanto, localizá-lo em outro lugar.

O Que Você Pode Notar

Aplicativos bancários recusando o login ou exigindo verificação adicional

Serviços de streaming exibindo o catálogo de outro país ou bloqueando a reprodução

Portais governamentais e fiscais rejeitando acesso do que parece ser um endereço estrangeiro

Sites apresentando-se em um idioma inesperado

O Que Você Pode Fazer

Para serviços bancários, conecte-se à rede Wi-Fi do hotel ou café para essa sessão específica.

Onde um serviço oferece uma configuração de país ou região, defina-a explicitamente em vez de deixar que ele adivinhe.

Para streaming, verifique se sua assinatura inclui acesso para viagens — muitas conteúdos são licenciados por país.

Quando Entrar em Contato Conosco

Se um site falhar ao carregar completamente em vez de identificar incorretamente sua localização, isso é um problema de conexão e não de roteamento. Resolva primeiro sem conexão de dados e, em seguida, entre em contato.

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