Dispositivos com Jailbreak e Root

Dispositivos com Jailbreak e Root

Perfis eSIM não serão instalados em um iPhone com jailbreak ou um dispositivo Android com root. Esta é uma restrição integrada ao próprio padrão eSIM como medida de segurança, não uma política da Simsima, e nenhum provedor pode contorná-la.

O Que Isso Significa

Se o seu dispositivo for modificado, a instalação falhará — muitas vezes com um erro genérico que não dá nenhuma dica da causa real. Restaurar o dispositivo para o firmware original restaura o suporte ao eSIM.

Suas Opções

Antes de Comprar

Se o seu dispositivo tem jailbreak ou root e você não pode restaurá-lo, não compre um eSIM para ele. Verifique primeiro a lista de dispositivos compatíveis e nossa política de reembolso — um eSIM que foi emitido nem sempre pode ser reembolsado.

Se você não tem certeza se o seu dispositivo é considerado modificado, entre em contato conosco antes de comprar.