Fjerne et eSIM trygt
Slik fjerner du en profil, og den ene regelen som gjør det endelig.
Fjerne et eSIM trygt
Les dette først: et eSIM som er fjernet, kan du ikke installere på nytt selv. Profilen er brukt opp, og bare kundestøtten vår kan se på bestillingen din. Fjern bare eSIM-er som er utløpt eller helt brukt opp – aldri et du nettopp har kjøpt og prøver å få til å virke.
Fungerer ikke et eSIM, går du heller gjennom artikkelen Ingen dataforbindelse. Sletter du det, blir et innstillingsproblem til et tapt kjøp.
Når det er trygt å fjerne
Slik fjerner du
iPhone: Innstillinger > Mobilnett > velg linjen > Fjern eSIM.
iPad: Innstillinger > Mobildata > velg linjen > Fjern mobildataabonnement.
Android: Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort > velg eSIM-et > Slett eSIM.
Samsung: Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-kortadministrator > velg eSIM-et > Fjern. Mislykkes dette på en Galaxy S22, kan du lese om det kjente Samsung-problemet.
Alternativet til å fjerne
Å slå av en linje gir nesten samme resultat, og kan angres. Et eSIM som er slått av, bruker ingen mobildata og forstyrrer ikke de andre linjene dine – og du kan slå det på igjen.
Har du fortsatt spørsmål?
Teamet vårt svarer på chat eller e-post, på ditt språk.