-5% na sua primeira eSIMaté 30 de novembro
Instale antes da viagem, em casa, pelo Wi-Fi, e deixe que ele seja ativado quando você chegar. Instalar só baixa o perfil do eSIM e não consome nada do seu plano. Um eSIM da Simsima será ativado sozinho quando se conectar pela primeira vez a uma rede no seu destino, então a validade começa ali, e não no seu sofá.
Pontos principais
- Instalar e ativar são etapas separadas: a primeira exige Wi-Fi, e a segunda acontece sozinha quando o eSIM se conecta no destino
- Os planos regionais e globais são a exceção a observar: se você já estiver dentro da zona do plano, ele pode começar assim que a linha se conectar
- No iOS 26 e posteriores, o iPhone pode oferecer a troca para o eSIM de viagem quando você chegar; esse aviso escolhe a linha de dados e não muda o momento em que o plano começa
- Um eSIM que não tenha sido ativado pode ser reembolsado em até 14 dias, e instalar não ativa o eSIM, então você pode instalar com antecedência mesmo que a viagem possa mudar
- Desative o roaming de dados na sua linha de sempre antes da decolagem e ative na linha de viagem
Instalar e ativar, em linguagem simples
Instalar significa baixar o perfil no celular. Com a Simsima, você toca no Smart Link do e-mail do pedido (iPhone com iOS 17.4 ou posterior e Android); no iPhone, tocar no link de um fornecedor abre direto a configuração do eSIM, como descreve a página da Apple sobre a configuração do eSIM. O celular precisa de uma rede Wi-Fi ou de um hotspot nessa etapa, e é por isso que o saguão de desembarque de um aeroporto, com Wi-Fi de portal cativo, é um lugar ruim para fazer isso.
Ativar é quando o plano começa a contar. Isso acontece quando a linha do eSIM se conecta pela primeira vez a uma rede móvel do país que o plano cobre. Até lá, o perfil fica nos seus ajustes como uma linha extra e não custa nada.
Os planos da Simsima seguem o primeiro modelo da tabela: um plano de um só país começa quando se conecta nesse país. Seja qual for o fornecedor, confira a informação de validade nos detalhes do plano antes de comprar com semanas de antecedência.
Se você mora dentro da zona do seu plano
Um plano regional ou global é ativado direto se você já estiver em um dos países dele. Quem mora em Lyon e instala em casa um plano para a Europa já está dentro da zona, então a linha pode se conectar e iniciar o prazo antes da viagem. A solução é instalar e manter a linha desativada até a partida.
- iPhone: Ajustes > Celular, toque na linha de viagem e desative a opção Ativar Esta Linha. Ative a opção de novo no aeroporto ou na chegada.
- Pixel: Configurações > Rede e Internet > Chips, toque no eSIM de viagem e desative a opção Usar este chip, como mostra a página de ajuda do Google sobre dois chips. Outras marcas de Android usam termos parecidos.
- Um plano para um só país, quando você não está nesse país, não tem esse problema: não há rede para ele começar a contar até você chegar.
Na noite antes da partida
Dez minutos no Wi-Fi de casa resolvem tudo.
- Confira se o celular está desbloqueado. No iPhone, Ajustes > Geral > Sobre mostra Sem restrições ao lado de Bloqueio de Operadora quando ele está desbloqueado.
- Instale o eSIM pelo Smart Link e confirme as telas que aparecerem.
- Dê nomes claros às linhas, como Casa e Viagem, para escolher a certa na chegada.
- Se o plano cobrir o país de onde você vai partir, mantenha a linha de viagem desativada até a partida.
- Na sua linha de sempre, desative o Roaming de Dados: Ajustes > Celular, toque na linha de sempre e depois na opção de roaming.
se o seu celular aceita eSIM — confira isso antes de comprar um plano
como instalar um eSIM em um iPhone, passo a passo — incluindo para onde a Apple levou essa opção
Na chegada: passar os dados para a linha de viagem
No iOS 26 e posteriores, o iPhone pode mostrar um aviso para ativar o eSIM de viagem quando você chegar. O guia da Apple sobre eSIMs de viagem explica a escolha que ele oferece: usar só o eSIM de viagem ou usar o eSIM de viagem junto com o eSIM atual. Com os dois, o eSIM de viagem fica com os dados, mas a sua linha de sempre ainda pode gerar tarifas de roaming, então o roaming de dados dela deve continuar desativado. O plano em si começa quando a linha se conecta, seja qual for a opção que você tocar.
Sem o aviso, defina isso manualmente. No iPhone, abra Ajustes > Celular > Dados Celulares e escolha a linha de viagem; depois, confira se o Roaming de Dados está ativado nessa linha. Em um Pixel, abra Configurações > Rede e Internet > Chips, escolha o chip de viagem em Dados móveis e ative a configuração Roaming dele. Um eSIM de viagem se conecta como visitante, então precisa do roaming ativado para funcionar.
Sem sinal na chegada: faça isto antes de qualquer outra coisa
Ative e desative o Modo Avião uma vez e dê ao celular alguns minutos para encontrar uma rede. Depois, confira três coisas: se a linha de viagem está ativada, se ela é a linha escolhida para os dados móveis e se o roaming de dados dela está ativado. Se ainda aparecer Sem Serviço, escolha uma rede manualmente nos ajustes de seleção de rede da linha.
Aconteça o que acontecer, não apague o eSIM para tentar de novo. A Apple desaconselha apagar um eSIM como etapa de solução de problemas na sua página sobre como apagar um eSIM, e um eSIM da Simsima apagado não pode ser reinstalado por conta própria: seria preciso falar com o suporte, que costuma responder em até 24 horas.
um diagnóstico completo para quando um eSIM não se conecta — todas as causas, da mais provável à menos provável
Recomendação Simsima
Instale agora, ative quando você chegar
Os planos da Simsima são instalados em minutos pelo Wi-Fi e só começam a contar quando você se conecta no exterior.
Perguntas frequentes
Instale antes e deixe que ele seja ativado depois que você chegar, quando ele se conectar a uma rede local. No avião, mantenha o celular no modo avião: a [página Your Europe sobre roaming](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm), da UE, alerta que o serviço móvel prestado por satélite em navios e aviões não é coberto pelas regras nem pelos limites de preço do roaming, e isso vale também para a sua linha de sempre.
Na Simsima, não há nada extra para ativar. Você instala pelo Smart Link e ele será ativado sozinho na primeira vez em que se conectar a uma rede de um país coberto pelo seu plano. Sua única tarefa na chegada é conferir se ele é a linha usada para os dados móveis, com o roaming de dados ativado.
Não. Um eSIM é um SIM, e não uma conexão: ele precisa de uma rede móvel ao alcance para transportar dados. Instalá-lo também exige acesso à internet, por Wi-Fi ou hotspot. Quando você estiver no Wi-Fi, aplicativos como iMessage, FaceTime e WhatsApp funcionam, seja qual for a situação do eSIM.
Não. Um eSIM da Simsima é só de dados, sem número de telefone, ligações nem SMS. Seu número de sempre continua no chip principal, onde você ainda recebe mensagens, e você pode ligar pelos dados com o WhatsApp ou o FaceTime.
Sim, se o plano começar na primeira conexão no destino, que é como os planos da Simsima funcionam. Duas ressalvas: um plano regional que cobre o país onde você mora pode começar antes se você deixar a linha ativada e, depois que o eSIM for ativado, ele deixa de ter direito ao reembolso de 14 dias, que vale para eSIMs que não foram ativados. Se as suas datas puderem mudar, mantenha a linha desativada até a chegada.
Sim, desde que a linha esteja ativada. Ele vai se conectar a uma rede sozinho, em geral poucos minutos depois da chegada. Se nada carregar, confira se a linha de viagem está escolhida para os dados móveis e se o roaming de dados dela está ativado.
#eSIM de Viagem#Ativação#Guia
Dimitri MorvanFundador
Fundador da Simsima. Viajante apaixonado baseado em Barcelona, ajuda os viajantes a ficarem conectados sem gastar fortunas com taxas de roaming.
LinkedIn
