QR Code Não Funciona?
Solucione problemas comuns de escaneamento de QR code durante a instalação.
Solução de Problemas de QR Code
Se o seu QR code não estiver escaneando ou instalando corretamente, tente estas soluções.
Câmera Não Foca no Código
Erro "QR Code Inválido"
Mensagem "Não é possível adicionar plano"
"Plano já existe" ou Erro de Duplicidade
Alternativa: Use o Smart Link
Se a escaneamento do QR code continuar falhando, tente o método Smart Link em vez disso. Abra seu e-mail de confirmação Simsima no próprio dispositivo e toque no botão Smart Link.
Alternativa: Instalação Manual
Você sempre pode instalar manualmente usando os códigos do seu e-mail:
iPhone: Ajustes > Celular > Adicionar eSIM > Inserir Detalhes Manualmente
Android: Configurações > Rede > Chips > Adicionar > Inserir código manualmente
Você precisará de:
Ainda Não Está Funcionando?
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